“微信也要搞618,电商节也要搞?”
这是很多人的第一反应,而微信视频号不仅是要参与,更是618的第一个正式准备。更何况视频号还将连续举办演唱会,加速发展内容支付产品、企业微信界面收费等,曾经将佛系商业化的微信,如今已将触角伸向社交网络以外的各个领域,着力加速商业化。.
“限制”一直是微信和张小龙的座右铭。自 2011 年诞生以来,在微信业务和朋友圈的日均广告加载率已达到 4 条。微信一直避免在小程序、企业微信和视频账号的免费生态系统中过度商业化。
然而,在互联网经济几乎硬着陆的今天,腾讯不再是“印钞机”。从腾讯5月18日发布的2022年Q1财报来看,腾讯本季度营收为13.54.71亿,同比基本持平,环比下降6%;营业利润3.72.17亿,同比下降34%,环比下降66%。营收和净利润增速创近十年新低。
根据财报公布的数据,微信和微信的月活跃账户合计达到12.88亿,同比增长3.8%。拥有10亿月活跃用户,向来佛系的微信也需要承担腾讯营收的重任。
从这份财报来看,腾讯营收重点关注的增值服务中,视频直播服务营收增长,社交网络营收增长1%至291亿元。企业服务也成为少数保持同比增长的业务之一。这些数据都反映了微信(企业微信)的商业化规模和潜力。
从微信小币“微信豆”到今天悄然推出的各种商业化,微信逐渐看好“钱”。
当然,如何保持用户体验和生态的良性过渡,也是微信面临的新挑战。
一、视频号吹响商业化号角
“去年618官方没有组织活动,一些商家自发跟进618,有一定规模的商家自发参加双11。”
谈及微信视频号的618事件,阿拉丁研究院院长谢颖辉告诉Tech星球,经过两次初步探索,这次618视频号正式开始做电商推广活动,发现很多品牌来做。活动。
大品牌没有“50减300”的抖音补贴,视频号只有部分商家的流媒体奖励。5月31日晚8点开始,“6.18号视频直播好物节”开始。一位商人告诉Tech星球,该活动的入场门槛是“每款游戏最低销售额达到10000元,单款游戏退货率超过40%”。
虽然看起来门槛设置不高,但视频账号生态还不成熟,能满足这些条件的也不多,很多个人普通卖家都会被筛选。事实上,KA品牌商家的主推也是目前视频账号带货的策略。为此,视频号设置了S、A、B、C的商家等级。其中,S级教育培训类书籍要求单本销量不少于100万,微信直播间将为单个游戏提供 100,000 UV 支持。
“去年视频号来温州做小规模招商,今年还有7、8大厂商定制请柬,”老马电商创始人马凯悦Circle”告诉 Tech Planet,但整体效果并不太明显。, 目前尚缺乏销售案例。据他介绍,某品牌是抖音上比较大的工厂KA。估计这几天在视频账号里卖了好几百万。这是阵账加持的结果。
而且,据悉,目前的视频账号已经开始对部分品类进行规范。例如,义乌小饰品需要申报。他们无法证明自己的资质或有其他平台成就,也无法开店获取流量。
不仅是在为618电商节做准备,微信将逐步形成的视频号演唱会模式也在紧锣密鼓地推进。从网上发布的微信视频号的演唱会招商项目名单可以看出,6-8月还有后街男孩、刘若英、伍佰等明星演出。
如此密集的商业演唱会安排,无疑得益于首届崔健视频演唱会的成功。这场3小时的直播有超过1.2亿点赞,累计观看6370万。这也让本次演唱会的独家赞助商纪虎非常高兴,很快就拿下了接下来的罗大佑视频演唱会。
据极虎公布的数据显示,崔健4月份的演唱会为极虎带来了数千条高意向用户线索,预计转化率可达90%。罗大佑演唱会的热度与崔健相差无几,商业化转化效率预计也差不多。赞助商对产品的推广和转化效果很满意,这也让视频演唱会不用担心商业赞助。
除了视频账号,企业微信最近也“突然”开始收费,跟上了视频账号的商业化步伐。
5月9日,企业微信在公告中明确表示,服务商按平台接口调用权限收费。在企业办公平台领域,当钉钉、企业微信、飞书还在“三国杀”时,企业微信率先冲锋,用户会不会向竞争对手迁移?
“一开始我并没有真正理解企业微信界面的收费,毕竟对于中小企业来说,是有额外费用的。” 合肥SCRM公司快景创始人陈云告诉Tech星球,从公布的收费价格计算,100人企业使用企业微信的成本增加了四五千元,虽然不多,但也不低。
但后来陈云也明白了企业微信收费的逻辑。链接微信的私域流量是企业微信独有的最大优势。这部分流量管理能力的首充不影响企业微信后续的功能扩展和升级。“早期在河流上修建水坝和早期发电(流量)收益不会影响未来的农业和航运等服务。”
陈云认为,企业微信应用市场上至少有数百家SCRM(社会关系管理)公司。虽然企业微信向他们(第三方服务商)收费,但这些费用必须转嫁给企业用户。如果未来企业微信继续扩大收费范围,大家可以在企业微信的SCRM能力中使用钉钉或飞书的免费能力进行其他功能。
除了视频号和企业微信加速商业化,微信本身也具备一定的支付能力。
今年年初,视频号上线了首个付费直播间“腾讯NBA”。直播内容为NBA常规赛直播。用户可以选择想看的游戏数量,但需要支付90个微信豆。越来越多的付费直播内容也在筹备中。
而近日,微信iOS 8.0. 22 版推出了一款名为“内容我付费”的新工具。点击“订阅账号页面右上角”可以看到“我的付费内容”,里面包含了之前所有付费内容相关数据(付费次数、付费金额),以及付费内容汇总,帮助用户管理自己的付款。内容。
微信的多元化商业化,虽然只是一小步,但相信已经是生态的一大步。
二、微信商业化的利与弊
在用户眼中,微信这10年,似乎只有小程序、企业微信、视频号等几大产品创新。从目前来看,这些产品也具有商业化的潜力。事实上,微信已经进化了很多产品创新。
制图:科技星球陈巧慧
从后续的发展来看,微信也有很多功能性产品未能探索。
其中,微信内置版小红书——“微信圈”,该产品于2018年8月开始运营“我的购物清单”,并于2019年3月强化社交电商属性,更名为“好东西”圆圈”。在好物圈,你可以记录和分享你的生活。2019年12月迭代成为“微信圈”,拥有游戏、美食、母婴、市场等20多个圈。一些圈子已经聚集了大约50万粉丝。
上海某大互联网公司的董事在业余时间创办的“爱旅游爱生活”圈子已经聚集了25000人,在旅游品类中排名第一,但这个圈子并没有等到商业化的那一天。2021年12月正式宣布停牌。
不少网友表示,“通过停电的消息,以这种方式认识你,太可惜了。” 低调出世,高调收场。当然,相对于微信圈,微信也有一些现在非常低调的高调产品,典型的是小游戏。
小游戏一上线,首先就是爆发的“跳跃”。在2018微信公开课上jj租号商家微信,张小龙现场玩火热的小游戏《跳跃》,当场得分接近1000分。当时宣布微信小游戏日活跃用户已达到1.7亿。
2020年,在微信公开课10周年之际,微信宣布过去一年人均游戏时长增长50%,人均游戏数增长20%,商业变现增长50% 20%。以微信超过10亿的体量来说,这些成绩都不算惊艳。
原以为小游戏蛰伏后会一鸣惊人,结果现在已经没有更火爆的机型了。此前,微信团队公布了小游戏的开发计划。2018-2020年,休闲类、益智类、商务类游戏为主,2020年及未来角色类、MMO类、策略类游戏为主。今天看到微信小游戏热榜,都是大家非常熟悉的小游戏,发展计划也不尽如人意。
如果分析这些产品成败的原因jj租号商家微信,一个有趣的现象可能是,需要强运营的产品,微信一般做不好,靠社交流量轻运营的产品会逐渐成功。
比如微信圈、全球云购物、小游戏都需要建立社区生态,需要加强运营,引入生态玩家和消费者,建立分享、交流、交易的链条。成功的产品都是产品思维,不需要后续的强势运营。
不过从视频号来看,不仅是微信,甚至是腾讯的S+级项目,微信已经发生了翻天覆地的变化。从最开始的行业运营分工邀请抖音、快手MCN机构加盟,到618的重点运营推荐,可以看出微信正在试图改变专注于产品和更少的操作。
但就像走上产品神坛的张小龙一样,他建立了微信产品壁垒,操作壁垒并不容易。以视频账号的直播电商生态建设为例,很多商家觉得官宣的整体日活月度都很大,但是直播间的流量还是不够用。
马凯悦认为,这与视频账号用户粘性不足、带货风格不成形有关。据他估计,目前视频号直播间是1:1推荐流量,即自然流量(账号粉丝、社区、朋友圈)为1,视频号按流量等比例推荐。
这些流量不了解视频账号的直播电商风格。是快手的信托经济还是抖音的利息经济?虽然很多人认为这些是平台发明的概念性名词,但从Tech星球的体验来看,除了京东、小米等官方直播间外,很多直播间都是从现场看的,而且数量的粉丝仍然是一个介绍。大主播也是大品牌的直播间。
去快手,看到辛巴直播间就下单,在抖音看到爆炸就下单。在视频号里,这些直播间不先说好坏,不等熟悉就想扫一扫。
因此,微信也开始重视生态龙头玩家的支持,这与微信一直坚持的平等经营理念不谋而合,但必须是一致的。任何生态都接近金字塔形状。通过头部典型案例吸引玩家入市,中腰有支付能力的玩家支撑市场,底层玩家构成生态繁荣景象。
过去,微信生态最大的典型案例应该是拼多多,但在拼多多开始依赖小程序后,逐渐转向了自己的独立APP。上海疫情期间,拼多多小程序“葵团团”聚集了80万群主。虽然交易量未知,但微信运营能否保住是关键。
三、微信生态迎来商业化考验
运营的本质是产生交易,交易的本质是产生收益。
众所周知,目前的微信生态主要是增值服务和广告收入的盈利部分。其中,网络广告收入大幅缩水。腾讯2022年第一季度社交及其他广告收入为157亿元,同比下降15%。
背后的原因不难理解。受疫情、“双降”、游戏版号等影响,微信生态内的电商、教育、游戏等行业大幅减少。微信也没有坐以待毙。公众号订阅列表广告的增加推动了其广告收入的增长,部分抵消了联盟广告的下降。
事实上,广告业是经济环境的晴雨表。微信无法控制广告收入的增长。可以控制的是更多微信生态系统的增长。从微信生态两大玩家有赞和微萌的发展情况来看,微信本身的发展思路也在调整。
2022年春天,有赞经历了大规模裁员。虽然直接原因是快手在2021年双11后切断了有赞产品的链接,但实际上微信在2020年7月推出了小店,这也让微盟和有赞公司的发展前景不被资本看好市场。
作为微信生态中的工具服务,整体天花板还是很高的。阿拉丁研究预测,未来三年,公众号、视频号、企业微信、小程序等商业化能力的释放,将推动微信电商GMV快速增长,整体规模将超过10万亿。但对于第三方服务商来说,最大的担忧是微信是否决定逐步提升平台的自营能力。
正在努力提升商业化进度的微信,或许会认为自建交易平台、工具产品、支付服务等服务可以对生态玩家有更强的控制力,建立更多元化的收益方式。
虽然很少露面的张小龙没有公开表达这一观点,但腾讯副总裁、CSIG负责人唐道生在接受36氪采访时也表达了类似的意思:我们正在围绕增长的变化进行调整模式——从过去更注重营收规模,逐渐转向以自主研发产品为主的商业模式,强调健康可持续的营收结构。
无论如何,发展了10年的微信,是时候增加它的商业收入了。与拥有6亿日活跃用户的抖音相比,其母公司字节跳动宣布其2020年的实际收入将达到2366亿元。同期,月活跃用户超过10亿的微信主要创造的社交网络广告收入为1081亿元,变现率为1081亿元。甚至不到前者的 1/2。
当然,以图文为主的微信,不适合提高广告的加载率。或许内容创作者和商家的付费流量获取,以及接口和交易佣金是微信的重点方向。这也是目前的视频号,企业微信正在展示商业化思路。